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桩博士面向充电桩运营从业者与现场运维工程师打造数字化运维管理工具,覆盖商用充电站全流程故障处理、站点巡检、工单调度等工作场景。当下新能源充电设备保有量持续上涨,设备故障、定期养护、人员调度等工作繁琐,该应用打通站点、设备、维修人员三方数据,线上完成故障上报、任务分配、现场处置与工单归档整套流程,不用线下纸质登记,降低站点管理人力消耗,适配多品牌充电桩设备运维工作需求,日常运维工作流程可全部线上落地。
应用介绍
打开桩博士首页可直观查看名下所有充电站实时故障提醒,遇到设备断电、电压不稳、充电中断等问题,工作人员能直接上传图片、填写故障类型提交报修工单。管理人员可在线查看全部工单,根据故障距离、紧急程度分配维修任务,工程师接收任务后可一键导航直达站点。完成维修后在线上传检修记录,提交验收,所有已办结、待处理、取消工单统一归档留存,方便后续复盘设备故障规律。应用同时配套定期巡检模块,提前设置站点养护周期,系统自动推送巡检提醒,减少充电桩突发故障概率。
应用特色
1、工单信息完整留存,包含设备编号、故障图片与站点地址,方便运维人员快速定位问题。
2、区分故障紧急等级推送提醒,优先处理影响车主正常充电的高优先级报修工单。
3、内置导航联动功能,一键跳转地图,省去手动查找充电站位置的操作步骤。
应用亮点
1、支持多品牌充电桩设备登记管理,不用切换多款软件管理不同品牌充电站点。
2、线上完成工单全流程闭环,从报修分配到验收归档全部线上操作,省去纸质单据。
3、自动生成巡检周期提醒,辅助运维团队做好设备预防性养护,减少故障频次。
应用优势
1、界面功能分区简洁,核心故障申报、我的任务板块放在首页,新手短时间就能上手操作。
2、历史工单长期云端保存,随时调取过往维修记录,用于分析设备高频故障问题。
3、无额外付费功能,基础运维、工单调度、巡检提醒等核心功能均可免费使用。
小编点评
桩博士精准贴合充电桩运维人员与站点管理者的日常工作需求,没有冗余花哨功能,全部功能围绕设备维修、站点管理打造,实用性较强。线上工单体系简化传统线下登记、派单、验收流程,远程调度维修人员能大幅提升故障处理效率,定期巡检提醒功能也能减少设备突发故障带来的运营损失。对于中小型充电场站运营团队来说,这款工具可以有效精简运维人力成本,日常查看工单、外出维修都能依靠手机完成,是新能源充电站管理实用的辅助工具。
应用截图
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