i深圳是深圳市官方推出的全市统一移动政务服务平台,相当于把深圳所有政府服务都装进了你的手机里。它就像一个超级智能的生活管家,不管是办证、查社保、看病挂号,还是坐公交、缴水电费,甚至停车缴费都能搞定,真正实现了一个APP畅享全市政务服务的目标。这个APP特别适合在深圳生活、工作的小伙伴,能帮你省去跑腿排队的时间,让办事变得像点外卖一样简单。目前已经接入了43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位的8000多项服务,基本覆盖了你在深圳需要的所有政务服务和生活服务。
打开i深圳APP,你会发现它主要分为市民通和营商通两大板块。市民通就是给普通老百姓用的,里面包含了社保公积金查询、交通违法处理、居住证办理、不动产登记等高频政务服务,还有实时公交、预约挂号、食品扫码查询等日常生活服务。比如以前开车必须带纸质驾照,现在绑定电子驾驶证就能搞定;以前办居住证要跑派出所,现在手机上就能申请和签注。营商通则是给企业用的,可以办营业执照、税务登记、年检年审等各类企业经营需要的服务。最厉害的是它的秒批功能,像人才引进、公租房申请这些业务,填完信息系统自动审批,不用等人上班就能出结果。
这APP有三大绝活特别实用:第一个是刷脸办事,查公积金、办证件啥的直接刷脸就行,再也不用记一堆密码;第二个是无感支付,全市1500多个停车场都能自动扣费,车开过去栏杆自动抬起,完全不用掏手机;第三个是区块链电子证照,身份证、居住证、社保卡等50多类证件都能电子化存手机里,和纸质证件有同等法律效力。还有个贴心小功能叫实时公交,能精确显示公交车到站时间,等车再也不用盲目傻等。最近还新增了企业数据保险箱、电子印章等商务功能,上班族用起来更顺手了。
i深圳最大的特色就是把碎片化的服务都整合到一起了。在交通出行方面,从公交地铁的乘车码,到宜停车、船票购买、临时乘机证明全都有;医疗健康方面能预约挂号、查电子健康档案,甚至扫码就知道食品安不安全;教育服务包含学位查询、中考查分等;文体资讯则提供大梅沙预约、中英街预约等特色服务。每个区还有专属版本,像宝安专区就集成了居住证业务、学区查询等本地化服务。最神奇的是它的AI客服深小i,什么问题都能回答,还能和人闲聊解闷。
和其他政务APP比,i深圳有三个明显优势:首先是办事材料少,采用无感申办技术,系统会自动调取你的电子证照,不用反复提交纸质材料;其次是服务速度快,秒批事项平均处理时间只要几十秒;最后是覆盖范围广,从市级到社区四级政府的服务都能办,还能查进度、做评价。对于企业用户来说,它能提供从注册到经营的全程服务,比如年检年审、政策申报等,很多业务零跑动就能完成。疫情期间它还特别上线了自主申报、健康码等功能,成了深圳人的防疫小助手。
用过的深圳市民都说这个APP确实方便,上线半年就提供了7100万次服务,帮大家节省了61万小时的办事时间。它的界面设计很清爽,常用功能都能一键直达,老年人用起来也不费劲。虽然偶尔会有系统维护升级,但整体运行很稳定,刷脸识别成功率很高。最让人放心的是信息安全方面,采用区块链技术存证照,比放在钱包里还保险。不少深漂族表示,有了它再也不用担心忘带证件,真正实现了手机在手,办事不愁。可以说这是深圳数字政府改革给市民最好的礼物之一。